Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

qrr88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà hoặc địa chỉ nhận thư.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa (chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thô).
• Hình ảnh xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung (selfie) phục vụ quy trình KYC.

1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng qrr88, hệ thống tự động ghi nhận:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian truy cập, lịch sử tìm kiếm trong trang, luồng điều hướng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Chi tiết xem mục 7 bên dưới.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

qrr88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin định danh, liên lạc	Thực hiện hợp đồng
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, định danh	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC)	Giấy tờ tùy thân, hình ảnh	Nghĩa vụ pháp lý
Phòng chống gian lận và rửa tiền	Tất cả dữ liệu	Lợi ích hợp pháp
Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng	Dữ liệu hành vi, thiết bị	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý)	Email, số điện thoại	Sự đồng ý
Hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch	Thực hiện hợp đồng

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

qrr88 không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi (nhà cung cấp Live Casino, Slots) có thể nhận ID người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin định danh thực.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh hợp pháp.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận nghiêm trọng hoặc tội phạm tài chính, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan điều tra.

4. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

qrr88 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Thông tin tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hành vi và log hệ thống: Tối đa 24 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ 30 phút đến 12 tháng tùy loại cookie (xem mục 7).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể truy nguyên về cá nhân bạn.

5. Bảo Mật Thông Tin

qrr88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) đối với thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Đào tạo nhận thức bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 6 giờ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý phân tán.

Dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, qrr88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại qrr88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp cho phép (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận email khuyến mãi) bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc qua live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

7. Chính Sách Cookie

qrr88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng.

7.1. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, v.v.). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng. Có thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt giao diện). Có thể tắt.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công giả mạo (CSRF). Không thể tắt.

7.2. Quản Lý Cookie

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cài đặt trong tài khoản qrr88. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng.

8. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Dữ liệu của bạn chủ yếu được xử lý và lưu trữ tại các máy chủ đặt trong khu vực. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được chuyển đến các máy chủ tại các quốc gia khác để phục vụ mục đích sao lưu hoặc vận hành dịch vụ. Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ thích hợp, bao gồm ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu phù hợp với các đối tác tiếp nhận.

9. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ qrr88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức và đóng tài khoản vĩnh viễn. Nếu bạn tin rằng con em mình đã vô tình đăng ký, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để được xử lý khẩn cấp.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

qrr88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến về bảo mật. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được cập nhật.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang qrr88.cam, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Email: [email protected] (thời gian phản hồi tối đa 24 giờ làm việc)

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của qrr88 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn, đảm bảo quyền riêng tư và an toàn thông tin được bảo vệ ở mức cao nhất.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026.